Menu

Frontoffice medewerker Burgerzaken

mbo

32 uur

€ 2700 - € 3831 (aanloopschaal 6 / schaal 7)

Solliciteer direct

Het blije gezicht van een inwoner die na het spannende rijexamen het rijbewijs komt aanvragen of de trotse ouder die aangifte doet van het pasgeboren kindje. Jij bent erbij! Als medewerker burgerzaken heb je direct contact met de inwoners van de gemeente Deventer en kun je écht iets voor hen betekenen.     

 

Jouw werk  

 

Je meest bekende taak als medewerker burgerzaken is het verstrekken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van verhuizingen, ondersteun je bij aangiftes van geboorte én van overlijden en kom je in beeld bij het verstrekken van een VOG. Kortom, jij bent het visitekaartje van de gemeente Deventer. Jij vindt het leuk om mensen te helpen en staat hen aan de balie op de juiste manier te woord. 

Frontoffice medewerker Burgerzaken

mbo

32 uur

€ 2700 - € 3831 (aanloopschaal 6 / schaal 7)

Solliciteer direct

Frontoffice medewerker Burgerzaken

mbo

32 uur

€ 2700 - € 3831 (aanloopschaal 6 / schaal 7)

Solliciteer direct

Het blije gezicht van een inwoner die na het spannende rijexamen het rijbewijs komt aanvragen of de trotse ouder die aangifte doet van het pasgeboren kindje. Jij bent erbij! Als medewerker burgerzaken heb je direct contact met de inwoners van de gemeente Deventer en kun je écht iets voor hen betekenen.     

 

Jouw werk  

 

Je meest bekende taak als medewerker burgerzaken is het verstrekken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van verhuizingen, ondersteun je bij aangiftes van geboorte én van overlijden en kom je in beeld bij het verstrekken van een VOG. Kortom, jij bent het visitekaartje van de gemeente Deventer. Jij vindt het leuk om mensen te helpen en staat hen aan de balie op de juiste manier te woord. 

 Over jou

 

Jij bent een echte alleskunner in het vak. Door jouw opgedane kennis en ervaring ben je op alle vlakken binnen het vakgebied burgerzaken inzetbaar.  

Je bent energiek, klantvriendelijk en dienstbaar. Je hebt een prettige omgangsvorm en weet tactvol op te treden, ook in moeilijke omstandigheden. Daarnaast is het belangrijk dat je secuur bent en snel kunt schakelen tussen de verschillende werkzaamheden. Tenslotte vragen we enige flexibiliteit bij het inrichten van je werktijden en ben je inzetbaar voor de avondopenstelling. 

  

Jouw ervaring  

 

Je beschikt over:  

  • een afgeronde mbo-opleiding en een afgeronde Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ); 
  • minimaal 1 jaar ervaring als allround baliemedewerker burgerzaken;  
  • een goede spreekvaardigheid moderne talen (Nederlands, Engels).

Team Publiekscontacten

Team Publiekscontacten is hét visitekaartje van de gemeente. We zien en spreken de hele Deventer samenleving en weten daardoor goed wat er speelt. Team Publiekscontacten bestaat uit een frontoffice en een backoffice. Binnen de frontoffice vindt het directe klantcontact plaats, aan de balie of aan de telefoon. De frontoffice bestaat uit de vakgroepen: KCC, Vergunningen, receptie en Burgerzaken. De backoffice werkt nauw samen met de frontoffice en houdt zich meer bezig met de administratieve taken. De vakgroepen Postregistratie, Documentaire Informatievoorziening, Adresonderzoek, Burgertaken en Gegevensbeheer vormen samen de backoffice.

  

Ons aanbod  

 

Hebben wij je interesse gewekt? Dit bieden wij jou: 

  • 27 vakantiedagen op basis van 36 uur.  
  • Woon je verder dan 10 km van het werk en reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed.
  • Een regeling betaald ouderschapsverlof.   
  • Pensioenopbouw bij het ABP.
  • Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Je ontvangt van ons een individueel keuzebudget van 17,05% van jouw bruto maandsalaris per maand. Boven op jouw salaris. Dit kun je laten uitbetalen op een moment dat jou uitkomt. En op een manier die voor jou het beste uitkomt. Wat dacht je van extra vakantiedagen, studiemogelijkheden of fiscale uitruil woon-werk verkeer! 

  

Lijkt het je wat?  

 

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Helma de Vos (teammanager Publiekscontacten) via telefoonnummer: 06 - 10 16 03 17. Solliciteren kan tot en met zondag 3 november via het digitale sollicitatieformulier. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op vrijdag 8 november.  

Enthousiast over deze vacature?

Solliciteer direct

Solliciteren kan tot en met zondag 3 november. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op vrijdag 8 november.

Daarom kiezen voor Deventer

Deventer is een gemeente met lef. Een gemeente van doen en durven, van handen uit de mouwen en voeten in de klei. Kom je werken bij de gemeente Deventer, dan doe je veel meer dan plannen maken op papier en overleggen achter gesloten deuren. Je gaat de deur uit, de historische stad en groene dorpen in. Onderzoeken, uitproberen, verder kijken, mogelijk maken. Dat doe je samen met de vrijdenkers, aanpakkers, dromers en uitvinders die onze gemeente van oudsher rijk is. Je gaat werken voor én met Deventenaren dus. Aan een historische gemeente met grootse toekomstplannen.

Meer over ons

Doeners en denkers vertellen

Mandy

Beleidsadviseur energietransitie

Mandy werkt als beleidsadviseur energietransitie, deze functie sluit perfect aan bij haar persoonlijke interesses en achtergrond.

Lees het hele verhaal van Mandy

Jeffrey

Functioneel beheerder moderne werkplek

Jeffrey werkt als functioneel beheerder moderne werkplek bij de DOWR-I, een samenwerking van de gemeente Deventer, Raalte en Olst-Wijhe). “Een afwisselende en uitdagende functie!” 

Lees het hele verhaal van Jeffrey

Jip

Projectmanager gebiedsontwikkeling

Jip werkt op de afdeling PRO als projectmanager gebiedsontwikkeling. 'In Deventer combineren we het luchtige met het zakelijke op een goede manier. We werken hard en zetten met elkaar de schouders eronder, maar er is ook tijd voor ‘leuk’.'

Lees het hele verhaal van Jip

Jelle

Technisch adviseur vastgoed

Mijn rol wordt kort beschreven als 'de spil in het beheren, onderhouden en verbeteren van de vastgoedportefeuille van onze gemeente.

Lees het hele verhaal van Jelle

Sylvia

Data analist

In 2021 verhuisde ik naar Deventer. Eigenlijk wilde ik helemaal niet weg bij mijn vorige werkgever, ik was geodata scientist bij de Rijksuniversiteit Groningen. Maar de reisafstand was echt te groot.

Lees het hele verhaal van Sylvia

Alyssa

Corporate recruiter

Alyssa werkt als corporate recruiter. 'Ik hou me bezig met het hele werving- en selectieproces, van de totstandkoming tot de vacature tot aan de invulling.'

Lees het hele verhaal van Alyssa

Rianne

Projectleider wonen en gebiedsontwikkeling

Als projectleider zorg ik ervoor dat ik het project in goede banen leid. Ik ben de interne en externe contactpersoon. Ik weeg belangen tegen elkaar af, waarbij we uiteindelijk samen komen tot een mooi project dat we kunnen uitvoeren.

Lees het hele verhaal van Rianne

Chris

Processpecialist

Chris werkt als processpecialist bij de financiële administratie van het samenwerkingsverband DOWR (Deventer, Olst-Wijhe en Raalte). 'Je krijgt binnen DOWR de ruimte om fouten te maken en hiervan te leren.'

Lees het hele verhaal van Chris

Patricia

Adviseur digitale toegankelijkheid

Patricia werkt als adviseur digitale toegankelijkheid. Ze is sinds de geboorte slechtziend. Ze heeft nu een baan die ervoor zorgt dat ze van haar beperking een kracht heeft kunnen maken.

Lees het hele verhaal van Patricia

Carolien

Projectleider particuliere ruimtelijke initiatieven

Carolien werkt als projectleider particuliere ruimtelijke initiatieven. “Ik woon zelf in Deventer en ik zie het resultaat van mijn werk terug in de stad. Dat maakt mijn baan erg leuk.” 

Lees het hele verhaal van Carolien

Frank

Wijkenbeheerder

Frank werkt sinds 2022 als wijkenbeheerder bij de gemeente Deventer. "Ik ben gastheer en beheerder van de openbare ruimte."

Lees het hele verhaal van Frank

Blijf op de hoogte van onze vacatures 

Meld je aan voor de nieuwsbrief 

Contact

Telefoon: 14 0570

Contact

Toegankelijkheidsverklaring

Deventer op social media

Deze website is onderdeel van