Team Publiekscontacten
Team Publiekscontacten is hét visitekaartje van de gemeente. We zien en spreken de hele Deventer samenleving en weten daardoor goed wat er speelt. Team Publiekscontacten bestaat uit een frontoffice en een backoffice. Binnen de frontoffice vindt het directe klantcontact plaats, aan de balie of aan de telefoon. De frontoffice bestaat uit de vakgroepen: KCC, Vergunningen, receptie en Burgerzaken. De backoffice werkt nauw samen met de frontoffice en houdt zich meer bezig met de administratieve taken. De vakgroepen Postregistratie, Documentaire Informatievoorziening, Adresonderzoek, Burgertaken en Gegevensbeheer vormen samen de backoffice.


.