hbo
Jij bent de verbinding tussen ICT en de medewerkers uit het sociaal domein van de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe en Raalte. Je beheert, test en zorgt voor de updates van applicaties, zodat onze medewerkers binnen het sociaal domein daar goed mee kunnen werken. We zijn specifiek op zoek naar een functioneel beheerder die gaat ondersteunen op het gebied van schuldhulpverlening.
Jouw werk
Je gaat werken voor de DOWR, het samenwerkingsverband tussen de gemeenten Deventer, Olst-Wijhe, Raalte en externe partijen die aan de gemeente verbonden zijn. Binnen het sociaal domein werken we met veel verschillende applicaties, die door jou en je directe collega’s worden beheerd.
Jij zorgt ervoor dat gebruikers goed met de applicaties kunnen werken en dat ook de juíste medewerkers er mee kunnen werken. Je neemt hen mee in nieuwe functionaliteiten en updates, geeft trainingen en je schrijft handleidingen. Hiervoor zorg je dat je een goed beeld hebt van wat hun werk inhoudt, welke werkprocessen belangrijk zijn en wat de ontwikkelingen en verbetermogelijkheden daarin zijn.
De applicaties worden geleverd door externe leveranciers en het is aan jou om de dienstverlening en de contracten te toetsen. Je bekijkt samen met ICT naar de implementatie en je beoordeelt of de leveranciers leveren wat is afgesproken. Bij nieuwe applicaties werk je samen met jouw collega’s van ICT om de optimale implementatie en gebruikerswijze te bepalen.
